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Coronavirus : nos bureaux sont fermés . Informations importantes :

Chers Clients,

Vu les circonstances exceptionnelles, et, pour la protection de la santé de tous nos bureaux sont fermés jusqu’au 19 avril inclus …

Chers Clients,

Vu les circonstances exceptionnelles, et, pour la protection de la santé de tous, nos bureaux sont fermés jusqu’au 19 avril inclus …

Néanmoins, nous assurons une permanence administrative uniquement par mail ou par téléphone 02 736 60 50, du lundi au vendredi de 10 heures à 12 heures et de 14 heures à 17 heures.

Nous gérons les demandes de remboursement et / ou report de voyage dans l’ordre des dates de départ, en fonction des autorisations délivrées par les différents fournisseurs.

Procédure actuelle de remboursement CORONA

Pour votre information, pour ce qui est des voyages à forfait, le décret annoncé par la ministre Muylle a été publié dans le Moniteur du 20/03/2020, il prévoit qu’en cas d’annulation des voyages prévus entre le 20/03/2020 et le 20/06/2020, le remboursement du voyage, ou du montant de l’acompte est remplacé par l’émission d’un bon à valoir d’une validité d’un an.

Merci pour votre compréhension.

Dominique Stuyck

PDF - 2.1 Mo
Publication au Moniteur "Bon à valoir"