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Notre certification label CERTA 2019

Pour obtenir le label CERTA annuel, notre agence de voyages remplit ces 5 conditions :

Notre agence certifiée CERTA constitue la plus belle des garanties de sérieux pour voyager en toute sérénité.

Découvrez pourquoi ci-dessous .

  1. Disposer d’une assurance contre l’insolvabilité
  2. Disposer d’une assurance responsabilité civile professionnelle
  3. Adhérer aux conditions générales de la Commission des Litiges Voyages
  4. Avoir suivi, dans le courant de l’année précédente, un minimum de formations sélectionnées par la Belgian Travel Academy
  5. Être en règle de cotisation.

EN SAVOIR PLUS SUE LE LABEL CERTA 2019

Le label CERTA est attribué par un Comité de certification composé de quatre personnes : le président du CA de la BTA et un représentant de l’ABTO, de l’UPAV et du CGT.

Seules les agences répondant à tous ces critères au 31 décembre 2018 ont obtenu le Label CERTA 2019.

Afin de les reconnaitre, les agences de voyages certifiées CERTA apposent le logo CERTA sur leur vitrine, site web, brochures, documents, montrant ainsi à leurs clients la garantie de professionnalisme qu’elles offrent. Vous pouvez également consulter la liste des agences de voyages certifiées CERTA.